Egger
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Über EGGER
EGGER ist ein international führender Holzwerkstoffhersteller mit Stammsitz in St. Johann in Tirol. Das Familienunternehmen wurde 1961 gegründet und beschäftigt heute rund 12.000 Mitarbeitende an 22 Produktionsstandorten weltweit. Als Komplettanbieter für Möbel- und Innenausbau, konstruktiven Holzbau sowie holzwerkstoffbasierte Fußböden verbindet EGGER regionale Wurzeln mit internationaler Präsenz. Diese Struktur macht auch die Zollabwicklung zu einer anspruchsvollen Aufgabe. Seit 2006 setzt EGGER dabei auf prodata und pZoll.
„Die Betreuung der prodata war zielstrebig und effizient. Die Kommunikation war zu jeder Zeit ausgewogen.“
– Martin Klingler, Zollverantwortlicher EGGER
Ausgangssituation bei EGGER
Die Zollabwicklung war historisch gewachsen und an den europäischen Standorten stark dezentral organisiert. Unterschiedliche Abläufe erschwerten die Übersicht und erhöhten den manuellen Aufwand; in Rumänien wurden Zollpapiere teilweise noch händisch ausgefüllt. Gesucht war daher eine zentrale, verlässlich steuerbare Lösung, die Prozesse vereinheitlicht, Fehler reduziert und die Zollabwicklung für die EU-Werke – mit Ausnahme Großbritanniens – in einer gemeinsamen Systemlandschaft abbildet.
Mit pZoll sollte die Abwicklung über eine zentrale SASP-Bewilligung für Österreich, Deutschland, Frankreich und Rumänien ermöglicht und mit den jeweiligen Behördensystemen verbunden werden.
Zollabwicklung heute
Beim Erstellen der Zollrechnungen durch den Vertrieb erzeugt das System automatisch den passenden Zollbeleg je Rechnung. Die Zollsachbearbeiter prüfen und ergänzen die Belege bei Bedarf und senden sie anschließend direkt aus dem pZoll-Monitor. In Europa arbeiten dafür rund 55 User mit etwa 30.000 Belegen pro Jahr – meist zusätzlich zu ihren Aufgaben in Vertrieb und Kundendienst.
Das Ergebnis ist eine schnelle, effiziente und weitgehend fehlerfreie Zollabwicklung. Die zentrale Lösung reduziert manuelle Arbeit, schafft transparente Abläufe über mehrere Länder hinweg und entlastet die beteiligten Teams im Tagesgeschäft.
Unternehmensinformationen
| Branche | Holzwerkstoffe |
| Hauptsitz | St. Johann in Tirol, Österreich |
| Mitarbeitende | rund 12.000 weltweit |
| Gründung | 1961 |
| Produktionsstandorte | 22 Werke in 11 Ländern |
| Umsatz | ca. 4,26 Mrd. Euro |
| Website | www.gbo.com |
Projektdetails
| Projekt | Zentrale Zollabwicklung |
| Lösung | pZoll |
| Verfahren | Export, Import und NCTS |
| Volumen | ca. 30.000 Belege pro Jahr |
| Partnerschaft | prodata-Kunde seit 2006 |